Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
- Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się klient banku — spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy.
- Pomoc w odzyskaniu dostępu do konta online
- Blokowanie i odblokowywanie kart
- Wsparcie przy przelewach i płatnościach
- Pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowej
- Czyli realna pomoc ludziom + praktyczne używanie języka niemieckiego.
Wymagania:
- Niemiecki na poziomie C1 (będziesz go używać codziennie)
- Chęć nauki — doświadczenie NIE jest wymagane
- Dokładność i dobra komunikacja
- Lubisz pracę z ludźmi (nawet jeśli tylko przez telefon)
Oferujemy:
- Możliwość pracy hybrydowej z przewagą pracy zdalnej po okresie stabilizacji
- Profesjonalne szkolenia, dzięki którym staniesz się ekspertem w branży bankowej.
- Bogaty pakiet benefitów: kafeteria MyBenefit (sam wybierasz benefit, który Cię interesuje),
- Ubezpieczenie na życie i prywatna opieka medyczna - dbamy o Twoje zdrowie i przyszłość.
- Wsparcie team leadera na każdym etapie - zawsze możesz liczyć na pomoc.