Ogłoszenie numer: 9549391, z dnia 2025-03-15

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem duńskim

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Udzielanie wsparcia klientom przez telefon, email lub chat,
  • Zapewnienie wsparcia technicznego,
  • Rozwiązywanie zapytań dotyczących umów i rozliczeń,
  • Profesjonalne zarządzanie reklamacjami klientów,
  • Obsługa klientów biznesowych i indywidualnych jako pierwsza i druga linia wsparcia,
  • Realizacja połączeń wychodzących w celach administracyjnych, np. zbieranie opinii.

Wymagania

  • Skoncentrowanie na jakości obsługi klienta,
  • Biegła znajomość duńskiego (C1) oraz angielskiego (B2),
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
  • Wiedza techniczna i administracyjna,
  • Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta,
  • Gotowość do sprzedaży dodatkowej,
  • Dostępność do pracy 5 dni w tygodniu, zmiany 8,5 godzinne.

Mile widziane:

  • Doświadczenie z systemem CRM.

Oferujemy

  • Równe szanse dla wszystkich,
  • Międzynarodowe i zróżnicowane środowisko pracy,
  • Inwestycje w rozwój zawodowy,
  • Wydarzenia integracyjne,
  • Wsparcie lidera zespołu,
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie,
  • Prywatną opiekę medyczną,
  • Umowę o pracę lub zlecenie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.