Specjalista ds. obsługi klienta / Specjalistka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Zielona Góra
Zadania:
- Wprowadzanie zleceń produkcyjnych do systemu komputerowego.
- Bieżący kontakt z klientami w sprawie terminów i statusów zamówień.
- Koordynacja ustaleń między działem sprzedaży a produkcją.
- Organizacja wysyłek i kontakt z firmami spedycyjnymi.
- Obsługa dokumentacji wysyłkowej oraz zatwierdzanie faktur w systemie.
- Monitorowanie płatności i prowadzenie korespondencji handlowej.
- Udział w spotkaniach z klientami międzynarodowymi.
Oczekiwania:
- Wykształcenie średnie lub wyższe.
- Sprawna obsługa pakietu MS Office (szczególnie Excel) oraz Gmail.
- Dobra znajomość języka angielskiego.
- Mile widziana znajomość systemu SAP i doświadczenie w pracy z klientem B2B.
Oferujemy:
- Stabilną umowę o pracę i przejrzysty system premiowy.
- Profesjonalne wdrożenie oraz wsparcie szkoleniowe.
- Pakiet medyczny, ubezpieczenie grupowe i świadczenia socjalne.
- Dostęp do kompleksu sportowego LUMEL ARENA (siłownia, hala, bilard).
- Nagrody za polecenia pracowników i usprawnienia procesów.
- Swobodną atmosferę, brak dress code’u i darmowy parking.
- Pożyczki na preferencyjnych warunkach i udział w akcjach charytatywnych.