Ogłoszenie numer: 10176200, z dnia 2025-08-30
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta – Kontakt Wielokanałowy
Miejsce pracy: Łódź, Bałuty
Opis stanowiska
- Udzielanie informacji klientom poprzez telefon, czat i e-mail
- Pomoc w sprawach dotyczących produktów oraz statusu zamówień online
- Wspieranie klientów w rozwiązywaniu problemów i odpowiadanie na bieżące pytania
- Współpraca z zespołem w ramach obsługi wielu kanałów komunikacji
Wymagania
- Umiejętność pracy z ludźmi i chęć niesienia pomocy
- Gotowość do obsługi kilku systemów jednocześnie
- Dobra organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku
- Otwartość na pracę w systemie zmianowym (godziny 7:00–21:00)
Oferujemy
- Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia
- Elastyczny grafik dopasowany do dyspozycyjności
- Pełne szkolenie przygotowujące do samodzielnej pracy
- Dostęp do kursów, programów rozwojowych i szkoleń online
- Premię kwartalną i możliwość zakupu akcji
- Pakiet benefitów: MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport, zniżki pracownicze
- Dostęp do platformy Mindgram (wsparcie psychologiczne, konsultacje specjalistyczne)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.