Doradca Serwisowy / Doradczyni Serwisowa (k/m)
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Prowadzenie kompleksowej obsługi kierowców zgłaszających pojazdy na przeglądy, diagnostykę i naprawy.
- Przyjmowanie samochodów do warsztatu, ustalanie zakresu prac oraz sprawny wydanie auta po zrealizowaniu usługi.
- Stałe monitorowanie etapów naprawy na hali serwisowej we współpracy z mechanikami i diagnostami.
- Sporządzanie oraz archiwizacja kompletnej dokumentacji techniczno-rozliczeniowej związanej ze zleceniami.
- Dbanie o najwyższy standard relacji z klientami, gwarantujący ich poczucie bezpieczeństwa oraz satysfakcję.
Wymagania
- Wykształcenie średnie lub wyższe (mile widziany profil techniczny) oraz praktyczna znajomość pakietu MS Office.
- Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta, najlepiej zdobyte w branży motoryzacyjnej lub technicznej.
- Aktywne prawo jazdy kategorii B oraz umiejętność sprawnej organizacji pracy na dynamicznym stanowisku.
- Wysoka kultura osobista, doskonała komunikatywność oraz odporność na presję czasu w trudniejszych sytuacjach.
- Nastawienie na pracę zespołową i gotowość do realizacji zadań w harmonogramie zmianowym.
Oferujemy
- Bezpieczną współpracę na podstawie umowy o pracę w renomowanej firmie ze stabilną pozycją na rynku.
- Unikalny program pracowniczy umożliwiający zakup fabrycznie nowego samochodu na wyjątkowo preferencyjnych warunkach.
- Bogaty pakiet socjalny obejmujący prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i bliskich, polisę na życie oraz kartę MultiSport.
- Certyfikowany cykl szkoleń podnoszących kompetencje z zakresu standardów obsługi oraz nowych technologii motoryzacyjnych.
- Świetne warunki socjalne, dogodną lokalizację placówki z łatwym dojazdem oraz przyjazny, zgrany zespół.