Ogłoszenie numer: 9549400, z dnia 2025-03-15

Doradca Klienta z językiem fińskim

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Udzielanie pomocy przez telefon, e-mail lub czat,
  • Techniczne wsparcie dla firmy streamingowej,
  • Obsługa zapytań dotyczących umów i rozliczeń,
  • Profesjonalne zarządzanie reklamacjami klientów,
  • Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych,
  • Wykonywanie połączeń wychodzących w celach administracyjnych (np. zbieranie opinii, monity płatnicze).

Wymagania

  • Orientacja na jakość obsługi i doświadczenie klienta,
  • Biegłość w języku fińskim (C1) i angielskim (B2),
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne,
  • Znajomość obsługi technicznej i administracyjnej,
  • Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta,
  • Gotowość do sprzedaży dodatkowej,
  • Dostępność do pracy zmianowej (5 dni w tygodniu, 8,5-godzinne zmiany).

Mile widziane:

  • Doświadczenie z systemem CRM.

Oferujemy

  • Równe szanse dla wszystkich,
  • Międzynarodowe środowisko pracy,
  • Inwestycje w rozwój przez coaching i mentoring,
  • Wydarzenia integracyjne,
  • Wsparcie lidera zespołu,
  • Nowoczesne biuro w Warszawie,
  • Prywatna opieka medyczna,
  • Umowa o pracę lub umowa zlecenie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.